martes, 17 de septiembre de 2013

PROMOCIÓN DE VENTAS





TIPOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS Y SU SIGNIFICADO
Consumidor:
1.     Premio: unidad de mercancía que se ofrece a su costo o a precio relativamente bajo como bonificación al comprador. Existen cuatro tipos de premios:
a)    El que acompaña al producto: es de pequeño valor y volumen.
b)    El envase reusable: es el que sirve al consumidor para otros usos después de haber consumido el producto.
c)     Premio gratuito postal: es un objeto que la empresa envía por correo a los consumidores que lo solicitan junto con una prueba de compra, que puede ser una etiqueta o ticket.
d)    Premio auto-liquidante: es un artículo que la empresa manda por correo, su precio comercial al menudeo es bastante bajo a los consumidores que lo pidan.
2.     Competencias: con esto se da la oportunidad a los consumidores de tomar parte en juegos o concursos con premios que pueden ser en efectivo, viajes o artículos diversos para los triunfadores. En ocasiones se organizan rifas en que los consumidores dan su nombre para ser incluidos en el sorteo.
3.     Muestras: porción gratuita de un producto, sirve para conocerlo y puede ser recibida por el cliente potencial por medio de diferentes canales de distribución, es necesario hacer notar que es el medio más caro y eficaz para dar a conocer e introducir un producto nuevo al mercado.
4.     Cupón: certificado que permite ahorrar al portador el valor de compra de un producto específico. Los fabricantes y minoristas son los que se sirven de este medio con mayor frecuencia. Este sistema no es tan eficaz como la muestra, pero más barato y practico.
5.     Oferta de devolución de dinero: normalmente se aclara que el vendedor devolverá el importe de la mercancía en un periodo determinado en caso de que el cliente no quede satisfecho con la calidad del producto.
6.     Concursos
7.     Timbres comerciales: es un premio que consiste en sellos que las tiendas dan a los consumidores por sus compras. Dichos timbres están en proporción directa con el valor de la compra efectuada y son canjeables por diversos artículos.
8.     Reducción de precios: esta oferta se hace a los consumidores por medio de la etiqueta en la cual se explica en que consiste la reducción. Hay tres tipos de reducción:
a)     Paquete de precio reducido: es un solo envase a precio rebajado.
b)    Paquete múltiple: formado por dos o más envases que se venden a precio reducido
c)    Paquete combinado: es un juego de dos productos relacionados y que se venden unidos a precio económico.

Comerciante:
1.     Rebaja de compra: es una oferta de corta duración que se hace al distribuidor reduciéndole un porcentaje del precio de cada caja o cantidad determinada de producto. Esta rebaja suele ofrecerse al introducir un nuevo producto, y pretende estimular al comprador por los problemas inherentes que supone añadir un artículo nuevo a su inventario. El comprador puede utilizar esa rebaja de diferentes formas: deducirla de la factura o usarla inmediatamente.
2.     Concesiones de cuenta: consiste en rebajar cierta cantidad de dinero por cada unidad de mercancía retirada del almacén en un tiempo predeterminado. En ocasiones esta estrategia es usada para despejar canales de distribución de un producto o envase antiguo o para reponer esos espacios con productos de venta rápida.
3.     Premio de compra: concesión de dinero al efectuar nuevas compras. Motiva mucho al distribuidor para continuar relaciones comerciales, después del trato inicial, y evita que las ventas declinen.
4.     Artículos gratuitos: oferta de cierta cantidad de un producto a los mayoristas y minoristas sin costo para ello, con la condición de que compren un determinado volumen o algún otro producto.
5.     Concesiones en las mercancías: acuerdo contractual de breve duración con el fin de compensar al distribuidor por destacar o exhibir determinados productos. La concesión de publicidad compensa  a los distribuidores por anunciar un producto en los medios de comunicación masiva. La concesión de exposición consiste en un premio por organizar y desarrollar exposiciones especiales del producto. Se entrega esta concesión después de probar el rendimiento.
6.     Publicidad cooperativa: es un contrato de larga duración en que el fabricante se compromete a pagar un premio de publicidad a los minoristas por cada determinada cantidad de producto que compren durante la vigencia del contrato.
7.     Promoción de la lista de distribuidores: anuncio con un mensaje de ventas sobre un producto o promoción de consumo, que anuncia los nombres, indicando en ocasiones direcciones de los minoristas que distribuyen el producto.
8.     Premios para impulsar productos o líneas: incentivo especial al distribuidor o a sus agentes de ventas para que impulsen los artículos de un fabricante preferentemente similar al de sus competidores.
9.     Concursos de ventas: procedimiento utilizado para estimular y motivar a los distribuidores minoristas y agentes de ventas.
10.  Premio extra al distribuidor: premio que se concede a los comerciantes al menudeo por comprar determinado volumen. Es un regalo directo que se otorga como compensación a un pedido, el premio extra de exposición es parte integral de los artículos que figuran en una exposición y se regalan al administrador de la tienda cuando concluye la exposición.
11.  Bonificaciones: cantidades en dinero que se concede a los agentes de ventas como suplemento a sus ganancias regulares por esfuerzo o rendimiento extra.
12.  Concurso de fuerzas de ventas: competición que tiene por objeto estimular a los agentes de ventas de la empresa a redoblar sus esfuerzos y entusiasmo por vender durante determinado tiempo y se otorgan premios a los que rindan más.

REFERENCIAS
Moisson, M. 81973). “ Estudios de mercado”. Bilbao: Deusto
Sánchez Guzmán. dR. (1971). ‘Curso de economía para publicidad”. Madrid: Anaya,
Taylor, F.W. (1939). “Economía publicitaria”. Barcelona: Juventud
Koyneich, E. (1984). “Los mensajes publicitarios". Buenos Aires:  ippen
Consultado el 30 de septiembre de 2013 en http://biblioteca.ucm.es/tesis/19911996/S/3/S3017002.pdf

Con Bigné (2003) se muestra otro enfoque más sobre los objetivos, interés y técnicas  de promoción de ventas. Te invito a que consultes el siguiente enlace:


Otras referencias de interés para comparar y analizar son 

Rivera  Camino; Jaime y de Juan Vigaray, Ma Dolores. (2a edición, 2002). La promoción de ventas. Variable clave del marketing. Madrid: ESIC Editorial.


Iniesta, Lorenzo. (2003). Promoción de ventas. ¡Resultados Ya!. Barcelona: Ediciones Gestión 2000; páginas de la 15-30. 


                                               CONCLUSIÓN EN TEMAS DE DEBATE

La inestabilidad en la promoción de ventas. La presupuestación de fondos, tiempo y esfuerzos es uno de los aspectos más importantes y dificultosos de la promoción de ventas. Habitualmente  el problema no surge por falta de interés en el tema, sino por la dificultad de hallar un método aceptable para controlar los fondos y el esfuerzo. Un estudio de P. J. Robinson y J.J. Luckin para el Marketing Sciencie Institute reveló en 1964 que algunos obstáculos para las decisiones sistemáticas en promoción de ventas eran la inestabilidad del personal, la escasez de información sobre promociones anteriores, la falta de comprensión  de las metas empresariales, el poco entusiasmo de los ejecutivos, la falta de comunicación, la falta de comprensión de las metas empresariales, el poco entusiasmo de los ejecutivos, la falta de comunicación, la falta de apoyo de los gerentes de nuevos productos, la incapacidad para definir objetivos y la mala coordinación de los planes de marketing.


Referencia
Schultz,  D. E. y Robinson, W. A. (1998).  Cómo dirigir la promoción de sus ventas
      España. Ed. Granica